Los enemigos de la escucha empática
Los enemigos de la escucha empática pueden ser el aconsejar, querer solucionarlo, contar una historia propia, interrogar, etc.
Los cuatro niveles de escucha en la Teoría U
Los cuatro niveles de escucha en la Teoría U, la de descarga (yo en mi), la centrada en el objeto (yo en ello), la empática (yo en ti) y la generativa.